"La asertividad es capaz de obrar milagros. Entendida como la forma de comunicar nuestros sentimientos, pensamientos y creencias de la forma más clara y directa posible (...) Ser asertivo resulta crucial para resolver cualquier situación difícil a la que nos enfrentemos y en cualquier ámbito (...) Es un elemento importante de nuestra forma de comunicarnos", dice la nota de Carolina Thibaud en la revista.
La asertividad, renombrada en la Programación Neurolingüística (PNL), se trata de un arte de comunicar lo que sentimos y pensamos, de una forma adecuada a un contexto y situación. "Suele definirse como un comportamiento comunicacional maduro en el que la persona ni agrede ni se somete a la voluntad de otras personas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos." (en wikipedia)
Es la capacidad de expresar tus sentimientos, ideas y opiniones, de manera libre, clara y sencilla, comunicándolos en el momento justo y a la persona indicada. Una particular capacidad de comunicación, en la que nuestro pensamiento se manifiesta libremente, sin miedo a que los demás no compartan lo que pensamos y 'respetando' los sentimientos y los derechos de los demás. Pero, el concepto que más define la comunicación asertiva es la 'pérdida de miedo al comunicarte'. Tanto la comunicación pasiva como la agresiva, encierran en el fondo, miedo e inseguridad. (ver definición).
En un blog mucho de esto se potencia. Por eso creo importante ir pensando en que tipos de puentes se pueden tender entre estos saberes de la comunicación, y lo que vamos haciendo en la web. De alguna manera sería pensar: Tengamos cuidado y seamos asertivos en las formas que elegimos para comunicar en nuestros blogs. Claro está que escribir en un blog no se trata de una conversación como hasta ahora la conocemos o de la escritura como hasta ahora la conocemos. Materiales multimedia, enlaces, vínculos, escritura hipertextual y un necesario pensamiento complejo, son tan sólo alguna de las cuestiones a tener en cuenta. Ya es necesario hablar de nanoblogging, y los nuevos usos sociales que encuentran las personas en las herramientas impulsadas por la llamada web 2.0.
Ser asertivos, en un mundo como este será entonces también (y primero) entender de qué se trata la dinámica actual de la red de redes, qué podemos hacer y qué no, qué conviene hacer y qué no, cuáles son las potencialidades de los nuevos medios, y sobre todo para qué pueden servir a cada persona en particular. El paso siguiente (o paralelo) será ponerse a experimentar, procurando asertividad.
Para seguir leyendo
Comunicación Asertiva; Inteligencia emocional; Daniel Goleman; Sobre Asertividad; Asertividad: el arte de decir "no" y algo más
